随着大范围的供应链中断导致全国范围内的动荡,供应链专业技术人员需要在未来的变化面前变得更有弹性。但要建立这种弹性,团队需要能够在你的供应链中建立更多的可见度。有了这种可见性,团队将有能力获得更大的数据访问权,并更好地与供应商、供应商与整个业务的利益相关者合作。
我们的供应链弹性调查揭示了四个因素背后的主要挑战:组织正在创建一个更透明的供应链条。
即使供应链持续中断,我们的调查发现,组织仍然没有为接下来有几率发生的事情准备好。在对我们的调查作出回应的201 名供应链专业技术人员中, 63 %的人认为只有适度的准备或没有为变革准备好。更可怕的是, 79 %的受访者发现了自己每天或每周都在应对变化,如生产数量的变化、质量缺陷和工作模式的变化等挑战,给组织带来了特别的压力。通常,反应可能需要几天。
对于那些对马上就要来临的挑战毫无准备的组织来说,影响可能是巨大的。麦肯锡公司(McKinsey and Co )的供应链专家兼合伙人马丁·维斯( Martin Weis )将此描述为“牛鞭效应”——供应链早期的小问题会在消费的人层面引发更大的波动。
受访者认为中断会导致更高的经营成本(59 %)、收入损失( 54 %)和错过客户期限( 44 %)。总体而言,低效的供应链会增加额外的成本,增加实现用户需求的挑战,并导致收入损失。
这种扩大的影响使得查明问题的根源更重要。39 %的收房的人说,手动流程是变更反应时间慢的主要根源, 20 %的人确定了断开的核心系统。受访者称外包( 50 %)、物流( 48 %)和需求规划( 48 %)是没解决这些挑战的最危险的领域。
这两个因素背后的原因是缺乏对关键数据的可见性。当信息被隔离在不可穿透的核心系统或脱机手动流程中时,团队无法访问他们所需要的,以便在中断发生时调整工作流。正如一位调查参与者所说“数据透明是我们组织所需要的第一步。”断开的系统和手工过程不应成为路障。
展望未来,组织对未来的障碍有很好的认识。无论中断的性质,大多数受访者(27 %)呼吁供应商与供应商管理作为他们最大的挑战。当采购和采购团队无法看到他们要的供应商数据时,这总是一个难题,这在某种程度上预示着他们没办法找到新供应商或比较生产力来优化他们的采购流程。对供应商数据、绩效指标和合同信息具有实时可见性对于降低风险和确保他们在合适的时间和成本以合适的数量、质量采购合适的材料和产品至关重要。
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